Terms and conditions

🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop [crystal-elysium.com] erfolgen. Der Verkauf erfolgt durch:

Leon Reichert
Dienerstrasse 15
8004 Zürich
Schweiz
E-Mail: leon.reichert@gmx.de

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie im Rahmen des Bestellprozesses den Button „Jetzt kaufen“ anklicken und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.

3. Produkte und Individualanfertigungen

Wir bieten handgefertigten Schmuck, teils als Einzelstücke, teils auf Bestellung oder personalisiert (z.B. mit Gravur).
Bei personalisierten Artikeln besteht kein Widerrufsrecht (siehe Punkt 6).

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer (nach Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG – Kleinunternehmerregelung).
Die Bezahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden, darunter Stripe (Kreditkarte), PayPal sowie TWINT.

5. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt aus der Schweiz. Ab einem Warenwert von CHF 50 erfolgt der Versand mit Sendungsverfolgung.
Die Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen.
Lieferzeiten werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben.

Bei Lieferungen ins Ausland (z. B. EU) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

6. Widerrufsrecht / Rückgabe

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

Produkte, die speziell für den Kunden angefertigt wurden (z. B. Gravuren, Maßanfertigungen)
Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt zurückgesendet werden

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart (z. B. bei hochpreisigen Sonderfällen).

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose E-Mail an: leon.reichert@gmx.de

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Wir garantieren, dass unsere Produkte bei Versand in einwandfreiem Zustand sind.
Bitte prüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt und melden Sie Schäden oder Mängel innerhalb von 48 Stunden per E-Mail mit Foto.

Normale Abnutzung oder unsachgemäßer Gebrauch stellen keinen Gewährleistungsfall dar.

9. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB und kann [hier] eingesehen werden.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.